罗兰格咨询为华润江中定制研发精研班特训营-第四期《需求洞察、分析与管理的最佳实践和方法论》圆满开展
日期: 2021-08-27
8月20-21日罗兰格咨询为华润江中定制研发精研班特训营-第四期《需求洞察、分析与管理的最佳实践和方法论》圆满开展。
企业越大,离客户越远,如何听到客户的声音?哥伦比亚商学院教授伯德.施密特(Bernd H.Schmitt)指出:竞争对手可以仿制你的产品,但没有办法仿制你对客户的理解。一语见地的道出了公司产品需求管理的重要性。
需求的正确与否直接影响产品开发周期、产品开发成本,甚至直接决定产品最终的市场成败。
华为的任正非先生在内部管理干部的讲话中提到:“如果当初我们没有引入OR流程(需求管理流程)的话,是不可能持续进行产品创新,进而满足客户需求的产品的。这个流程(指的是需求管理)确保公司做正确的事。”
以客户需求为中心进行产品开发,已经成为企业共识,但如何真正做到?
根据权威部门统计,(50%的项目失败源自于需求的不明确)超过50%的项目缺陷来源于不完善的、不正确的、不准确的和/或不明确的需求;80%以上的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误。
本课程充分结合讲师先进企业的管理实践和丰富的咨询经验,讲解需求管理流程,以及每个阶段重点使用的方法和工具($APPEALS、I-H-Q、KJ、BSA、AHP、DFX、QFD、UseCase&Cenario、FFBD等),使企业做到真正的以客户为中心,用客户需求驱动产品创新。
通过学习,学员们表示醍醐灌顶,收获非常大,恭喜获得一等奖的给位小伙伴们。