中山某知名家电企业《研发人员沟通之道——快速提升研发人员的沟通水平实务演练》训练营完美落幕
2018年12月7日,罗兰格咨询为中山某知名家电企业提供《研发人员沟通之道——快速提升研发人员的沟通水平实务演练》训练营,获企业高度认可!
本次课程由罗兰格CEO、首席顾问,产品创新及研发管理领域的权威专家张翱翔老师主讲!
研发人员大多内向,思维能力强于沟通能力,喜欢做事多于说话,敏于行而讷于言, 在工作中通常会遇到以下问题:
1.表达过于“简单、直白”,易刮伤别人,将问题上升到主管,“简单”问题“复杂化”,不利于问题快速解决。
2.在团队合作开发中,由于缺乏沟通技巧,对任务内容、要求和职责理解有误,导致开发效率低下,甚至引发成员间的矛盾;
3.由于不愿沟通,导致知识面和思维方式日渐狭窄,既不利于技术人员自身业务水平的提高,也不利于项目的进展;
4.不能清楚表达工作计划中的问题,工作开展中遇到的困难,需要的支持,导致项目负责人无法及时掌握项目进展情况,并进行合理分配资源;
5.在工作中时常会发生:别人(通常是上级)征询意见时不知如何表达,但被分配具体工作后又觉得自己未被尊重,从而产生挫折感;
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华为有一句话“感情也是生产力”,对企业、主管有感情,员工和企业、主管的黏性就强,效率自然就高;团队内部有感情,战斗力肯定强;部门之间有感情,协调自然就容易。感情哪里来?来自沟通,有效的沟通,高效的沟通。
两天的课程中,张老师从破解研发沟通障碍、沟通的渠道、会议沟通、主动倾听的能力、有效表达、反馈能力、沟通的黄金法则和白金法则,七个部分亲身经历进行了详细讲解,课程不只是单纯讲技巧,而是将沟通技巧和技能融解在研发各个场景,引导研发学员真正掌握研发沟通的艺术。
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