日立研发管理能力提升项目

日立电梯（中国）有限公司创建于1995年，公司总部设立在广州，是日立集团社会产业系统在海外最大的电梯事业基地。迄今为止，公司综合实力多年稳居国内行业前三甲之列，跻身中国外商投资企业500强。

日立电梯一直致力于为都市和楼宇的垂直交通发展创造更多的可能，公司通过垂直电梯、自动扶梯、自动人行道、智能楼宇系统等产品为广大客户提供楼宇综合解决方案。

日立电梯充分整合了亚洲研发中心、上海研发中心、扶梯研发中心、电机研发中心、楼宇技术研发中心、日本水户研发中心等6个研发机构的资源，形成研发网络体系，共同开发具有自主知识产权的高端电梯产品，实现资源共享最大化。

从2017年7月起，罗兰格咨询和日立集团合作多期培训课程，通过交流、调研，总结出的这些问题：

1、如何进一步保持产品的优势，继续保持领先优势？在诸如互联网，物联网等新技术层出不穷的今天，如何抓住机会把日立楼宇的产品做大做强，迈上新的台阶？

2、缺乏系统的、有意识的产品平台和CBB管理，不利于产品开发效率的快速提升、缺乏CBB管理相应的组织和流程；

3、缺乏系统的技术规划和技术开发的管理流程，也没有运作机制来确保技术上的投入能够增强产品的竞争力。缺乏业务分层，业务分层就是按照业务类别和价值链划分的层次分类，依据销售状况和应用范围进一步划分为外部业务分层和内部业务分层；

4、研发绩效管理缺乏有效的计划，绩效结果运用效果不理想，未起到明显的引导和激励作用；

5、缺乏系统的需求管理机制，完全被动地响应日立电梯的要求，不利于产品开发工作的有序开展；缺乏对行业的洞察，不利于前瞻性的研究；

6、欠缺系统的市场洞察方法，造成市场进攻方向模糊，分散公司资源；新产品开发缺乏主动的长远规划，不利于产品竞争力的持续提升。

结合日立楼宇的项目目标，同时综合考虑各咨询模块的实施难易程度和影响范围，由于电梯产品自身的特点，日立电梯非常重视产品的质量，也迫切希望能够在研发的过程中就构筑产品的质量优势。罗兰格咨询的老师通过多次前期的沟通，针对日立电梯当前客观存在的问题，定制了一系列解决方案：

1. 产品研发技术评审流程：

•  技术评审的关键节点和作用；

•  技术评审的核心参与角色及对应职责；  

•  技术评审的Checklist输出要素；

2. 产品需求分析与需求管理：

充分结合顾问在先进企业的管理实践和丰富的咨询经验，讲解需求管理流程，以及每个阶段重点使用的方法和工具（$APPEALS、I-H-Q

KJ、BSA、AHP、DFX、QFD、UseCase&Cenario、FFBD等），使企业落实客户关注的需求，确保研发团队的工作聚焦。

3. 研发项目管理：

• 罗兰格咨询老师结合在华为的实战项目管理经验系统地讲解项目的开展流程，融会贯通时间、成本、质量、范围、人力资源等管理；

• 讲述项目管理五大过程在成功企业的成功实践，实施技巧，团队建设技巧，横向跨部门沟通技巧，破解跨部门的难题。

罗兰格咨询通过多期的课程培训，罗兰格咨询老师聚焦日立在产品研发过程中频发的质量问题，进行系统全面的培训并得到良好的反馈： 

1、构建了世界一流的产品开发流程，优化模板，增强大家对流程的认同度，量体裁衣对流程进行分类设计裁剪，更加高效的进行新产品开发；

2、导入项目管理的关键技能和配套工具，加强项目推进的力度和质量；

3、驱动战略，与公司的架构、技术和业务策略密切相关通过系统的产品平台来提高设计的复用率，缩短产品交付周期，提升产品质量；

4、优化评审、测试等活动，助力产品质量显著提升，开发周期大大缩短；

5、研发及相关各部门关键岗位与角色职责定义更加清晰、准确；

6、让学员意识到产品研发文档质量的重要性；

7、让学员了解到质量的保障不仅体现在后端的产品检验，还包括前端的质量引导和规划；

8、让学员掌握了业界优秀的研发质量控制方法；

9、帮助企业建立了完善的技术评审机制和运作流程；

罗兰格咨询顾问采用教练技术，MBA案例式教学，引导学员反思，将学到的知识结合实际工作进行理解，对后续正确地运用课堂所学打下了坚实的基础。同时罗兰格咨询也得到了高度的赞赏和认可，后续将继续保持长期合作关系。