广东凯普生物科技股份有限公司

凯普是国内领先的核酸分子诊断产品提供商，专注于分子诊断试剂、分子诊断配套仪器等体外诊断相关产品的研发、生产和销售，并提供相关服务。基于拥有自主知识产权的导流杂交技术平台和完善的国际通用荧光PCR定量检测技术平台，研发了覆盖传染病检测和遗传病检测两大领域的产品线,全球多家实验室采用凯普产品参与2011年、2013年、2014/2015年连续三次由世界卫生组织（WHO）举办的“HPV实验室网络检测鉴定，其结果完全符合临床应用水平和实验室能力要求。

凭借优越的自主创新及研发优势，凯普于2008年开始获评为高新技术企业，2012年评为广东省创新型企业。

2018年6月，广东凯普生物结缘罗兰格咨询，广东凯普生物科技股份有限公司在快速发展中，中高端人才紧缺、产品管理水平与市场业务快速发展不相适应。公司领导层高瞻远瞩，决定引进世界级先进的医疗产品研发模式和方法M-IPD，为凯普生物构建研发管理系统的优势，为“百年凯普，千亿目标”建立航道，拉开与竞争对手差距，成为核酸分子检测领域的“华为”，通过罗兰格咨询顾问团队的调研分析，统计出一下的问题:

1、公司缺少科学的研发管理/产品创新的方法，产品开发不能有效的保证产品进度和质量。

2、产品开发是典型的职能化的运作方式，跨部门沟通协调不畅，部门墙严重，缺少跨部门团队的运作机制和流程；

3、项目管理机制和能力薄弱，尚未形成真正意义项目管理模式，“以相关部门负责人经验为主导”，而研发团队管理层技术出身，管理经验不足，所以整个项目进度推进缓慢。

4、缺少市场洞察和产品规划的方法论，产品规划不能有效支撑公司战略。

5、缺乏统一有效的绩效管理机制将公司战略目标传递下去，没有建立针对跨部门团队的绩效考核体系。

罗兰格通过调研分析的问题制定一套完善的解决方案：

1、对公司进行全面的诊断和调研，从组织、流程、项目管理、人员，各个层面对企业进行系统的诊断，为建立适合凯普生物的M-IPD构建建立坚实的基础；

2、建立世界一流的端到端的产品开发流程（含主流程图，活动描述及模板）来缩短产品开发周期，增加管控机制，保证产品质量，构建核心竞争力；

3、全面优化公司层面组织架构和产品新岗位，为公司建立专业的、市场成功导向的组织架构；

4、建立一流的产品决策评审机制，上下同欲者胜；

5、建立公司级的技术评审机制，去报做正确的事；

6、构建卓越的项目管理机制和真正跨职能部门的团队；

7、建立适合研发人员的绩效管理机制，设立长期/短期激励推动创新。

凯普生物参训成员通过培训学习和罗兰格老师的辅导，结合实际案例教学，训战结合，为公司解决很多在发展过程遇到的问题：

1、实现了项目流程化管理；

2、面向市场、面向客户，由几个部门共同完成全流程，实现跨部门协同；

3、多项目并行开发流程；

4、制定明确的计划并依据计划进行监控；

5、角色职责界定清晰，降低沟通和澄清理解偏差的成本；

6、统一术语，统一定义；

7、推到部门墙，建立跨部门合作机制，建立正确的工作思想；

8、机构化的流程能应用在很多项目中。

罗兰格咨询采用教练式教学，所有流程、模板、表格有罗兰格老师与参训学员共同设计，顾问团队提供专业知识和经验，企业参训成员提供企业发展状况和行业知识，过程中讨论、碰撞、辩论、最终输出交付物，在过程中加深对IPD变革的认知，保证管理理念与管理流程、工具、方法、组织一致。罗兰格顾问团队在培训中得到高层领导的一致认可，后期并保持长期合作关系。

“我们比较了很多公司，最终选择了以落地著称的罗兰格咨询。事实证明，我们选择罗兰格咨询是非常正确的，在整个过程中，张老师团队通过变革管理，教练引导等方法，不仅为凯普构建了世界一流流程，还为我们培养了干部团队，构建了职业化的做事方式。”

——凯普生物王总

“非常感谢张老师，虽然项目还没结束，但我明显感觉到我们现在项目顺畅多了，跨部门团队运转也非常顺利！而且通过罗兰格老师言传身教，标杆企业案例，培养了团队一流的做事模式，如交付意识，交付件的质量意识等。非常感谢张老师！”

——凯普生物管总