如何让IPD变革成为公司的“网红”?
企业某老总问:张老师您好,我们公司推IPD推行了好久,可为什么效果不好,IPD是不是只适合大公司?IPD如何在中小企业生根发芽?
罗兰格咨询张老师答:IPD是经营产品的一种模式,是治理公司的方式。IBM的郭士纳说过:“每个人都要熟悉IPD!我是说以后我们要用这套流程来经营公司。”所以从这个角度来讲IPD是公司级的BPR,它是一场变革!意识不到这点,企业就很难成功。
变革通常也叫革命,变革从来都是九死一生,从古代的商鞅、王安石变法到近代的百日维新、新民共和,都是败多成少。IPD变革也一样,在业界IPD变革的成功率不到50%,也就是说每两家就有一家失败(这和顾问的实施水平有很大关系)。
所以要想将IPD在公司生根发芽,仅仅有美好的愿望是不行的,还得讲究方式方法。根据罗兰格咨询给多家企业实施IPD变革成功经验,要想取得成功需要从以下四方面着手:
1 .结构框架结构框架相当于战场上的排兵布阵,这样一讲你可知其重要性。
要想IPD流程能够生根发芽,首先这套流程得是优良的种子,我不知这样讲你清楚不清楚,也就是说能够执行的前提是这套流程可执行。我见过有很多咨询顾问把华为那套IPD流程稍加修改便强加企业身上,片面强调“先僵化、再优化”,最后真的把企业给“僵化“了——既失去了小公司的灵活,也没有大公司的规范运作,事多了加人,人多了生事,整天扯皮,不亦乐乎!请大家注意:管理最重要的就是边界!所谓边界,就是指的公司在特定时期的约束条件,包括人财物等。所以建立适合自己公司的IPD流程,组织架构就变得至关重要。
2 .人力资源框架你的大阵布好了,但里面尽是些马夫、伙夫,偶尔有个大侠一转身还绊一个大跟头,请问还怎么打胜仗?
IPD强调授权,强调让听见炮火的人做决策,而没有相应的人才,你便无法达成这个目标。中国企业推行IPD普遍的人力资源短板是:产品经理、PDT经理、各部门代表、PQA等
3. 机制框架前面讲过变革是九死一生的,好的机制框架是关键。
如何组建和建设变革团队?如何进行授权和管理?如何进行考核与激励?如何明确的结构、角色和职责?怎样明确的决策标准和授权原则?如何明确的评审、运作规范和政策?如何明确奖励、机制和补偿体系?如何处理反对变革或者消极变革的有功之臣?如何运用变革的方法论对变革进行管理?
4.文化框架如果你仅仅把变革理解成宣传、口号的话,那就Too young, too naïve。
一旦你把变革文化氛围营造好了,激烈反对的保守派会默默离开,骑墙的中间派假装积极也会变得积极,积极支持变革的人会变得更积极,公司的变革氛围就形成了一种很强的势能,兵法云:君子不苛求于人,善假于势,有了东风你不仅能借到箭,而且还可以火烧连营!你何愁变革不成功呢?
如何营造变革的氛围是一个很大的话题,如John P.Kotter变革八部曲,一把手文化,领导示范、榜样试点、口号标识、会务运作(IPD经验交流会、项目例会、高层决策会)、团康活动(项目组的聚餐、拓展、寻宝),因为时间问题,在此不展开。