【职场小说连载】深圳研发风云三十六——去年因新冠增长了10倍的企业后面能发展好吗？

欧阳建：微码公司营销副总

李斌：微码公司研发副总；

李富才 王超栋：营销骨干，欧阳建的下属。

王晓彤：王程之女，创二代，普林斯顿学成归国，承接其父亲王程的事业。

陈威：微码公司新锐项目经理

地点：微码公司的三楼会议

接上周。

“场景切片法是华为在2009年引入的需求收集的方法。当时通信行业低垂的果子已经摘完了，用传统的需求收集方法已经很难收集到高质量的需求了，于是华为在咨询公司的帮助下，引入了需求洞察和商业构想的方法论——场景切片法。”

欧阳静雯和王晓彤的眼睛立即闪亮起来，像找到了宝藏一样：“张老师，您能不能详细的讲一讲呢？”

还没等张笑天发言了。欧阳建坐不住了。心想怎么回事，我这宝贝女儿这是怎么回事呢？一开始我还以为我这宝贝儿女儿在帮我diss张笑天呢，怎么讨论讨论着，还偏向IPD了？尤其是看张笑天的眼神不对啊，这小眼神怎么越来越温柔啊而且还夹杂着些许崇拜……

虽然欧阳静雯装作很镇静的样子，但是他骗得了别人，骗不了欧阳建啊，古语云，知女莫若父嘛。

欧阳建心中大呼：这大事不妙啊。可千万别让这土小子把我女儿给拐跑了啊。

欧阳建越想越气，脸上的肥肉呗呗乱跳，这是他气到不行的表现。欧阳建欠身把椅子往后面拽了拽，把自己的肚子从桌子后面拖出来，大声道：“等等，先停一停。我有个问题想问张老师！”

欧阳建本身嗓门就大，再加上生气，声音比平时更大几分，震的整个会议室的天花板都嗡嗡作响。他一声如同打雷一样，把大家给吓了一跳。

张笑天也不例外，张笑天收摄心神定睛一看，欧阳这气势汹汹的架势，这是来者不善啊！

张笑天一咬牙，心里也是拼了的架势，心想既来之则安之，兵来将挡水来土掩，张笑天从接受王晓彤的委托后，就极力避免和欧阳发生正面冲突。这倒不是张笑天怕欧阳建，而是发生这样的冲突不利于咨询落地，这是咨询大忌。

但是有些事情躲是躲不掉的，事情来了张笑天反而更从容了，清清嗓子说：“请讲”。

“您一再和我们讲不在非战略机会点上浪费战略力量，您说去年新冠这一波机会该不该抓？算不算战略机会点？”

欧阳一问出这个问题，会议室里很多干部立马都耷拉下了头，尤其是研发的干部，去年微码没有抓住新冠机会，让之前很多比他们小的公司实现了绝地翻盘，是他们销售额的几倍。这一直是微码人的心中的伤疤。要不是被张笑天逼到墙角，欧阳建也不想把这道快愈合的伤疤给重新揭开。

这是一个非常刁钻的问题，一时之间，搁在一般顾问身上确实难以回答。这个问题却让张笑天想起他在华为的时候通信行业的一个类似案例。

欧阳建得意的看着苦苦思索的张笑天，那表情就像一只老猫终于把一只几次逃脱的老鼠逼到墙角一样，心里满满的成就感。眼睛还不忘瞄向欧阳静雯，希望自己的女儿为自己提出这么有水平的问题感到骄傲，但欧阳静雯却不动声色，毫无表情。

正待张笑天沉吟未答间。这时一个如同洪钟一样的声音响起：“新冠当然不能算战略机会点！”大家不用抬头看，就知道是陈威，这个嗓门，微码只有两个，一个是欧阳建，一个是陈威。

欧阳建眯着眼睛说：“喔？愿闻其详。”

“新冠是偶发性的，顶多到今年就结束了。明年不会有，后年也不会有。我们能依靠这样偶发的机会点发展吗？我们的生存和发展能够建立在这样的偶发机会点上吗？不能吧？”陈威反问的义正言辞，再加上他的黑面孔，明亮的眸子，显着大气凛然。

欧阳在提问前料到张笑天会这么回答，早就准备了后手。没想到，陈威回答了。算了，这后手就给陈威吧，反正打击陈威就是打击张笑天。

“最近刚好IVD企业集中发年报，我看了下，是几家欢喜几家愁，抓住机会的，实现了绝对的反超，圣湘生物由一个名不见经传的小企业成长为IVD的巨头，从2019年的3.65亿到2020年的47.63亿，增长1203.53%；之江生物由2.59增长到20.52；增长率692.28%，硕世生物由2.89到17.4亿，增长502.08%；华大增长到83.97亿；达安达到53.41亿……有的公司去年一年的利润，比他们成立以来所有的利润加起来的总和还要多！你竟然说这不是战略机会点？”

这个反驳非常犀利。大家都不讲话。陈威不甘示弱，耿着脖子说：“新冠毕竟是偶发性的，今年就结束了，他们的生存和发展能建立在这些偶发的机会点上吗？”

还没等欧阳建说话，李富才抢着说道：“翻来覆去你就是这两句话，能不能新鲜点！我们这个行业就是由这样的偶发机会驱动的，隔几年就来一次。譬如2003年的SARS病毒，2008三鹿奶粉，2020年的新冠……是的，你说今年新冠就过去了，但是保不准以后还有什么其它冠……看别人大把大把的赚钱，你在那还战略忍耐性，吃翔都赶不上热的……”会议室想起一片笑声和口哨声，市场部的人开始哄笑起来。

李富才这段话伤害性不大，但是侮辱性极大，陈威气的脸更黑了，气的嘴唇就开始发抖：“你……你……不能骂人……”

欧阳建拿起大茶杯，心满意足的喝了一口茶说：“小李啊，自己同志说话要注意方式嘛，是吧，嗯。不过啊，小陈你也不要生气，小李的话糙理不糙。没抓住这次机会的，包括微码都很难受，而且可能还会继续难受几年。为什么呢？很简单啊，你猜这次抓住新冠机会的企业现在要钱有钱，要枪有枪，你猜接下来会干嘛？跑马圈地，四处挖人呗！工资直接乘以1.5，乘以2，整个团队整个团队的挖，所以这次没有抓住新冠机会的企业包括微码，今年痛苦，接下来两年会更痛苦。这才是深圳某IVD大厂人事变动的根本原因啊。什么？你们竟然不知道？”

欧阳建脸上露出鄙视和震惊交织的表情，那表情清清楚楚的告诉你：某大厂这个消息都没有听说过，枉为IVD企业的圈内人啊。看大家一脸茫然的的样子。

欧阳满意的点点头说“嗨，说的就是国内IVD龙头深圳迈瑞啊，他们的IVD相关负责人都被下课或调岗了……经此一役，迈瑞的老大的地位岌岌可危啊……”

欧阳悲天悯人的叹了口气，突然双眼盯着张笑天说：“形势比人强啊，战略忍耐性，哼哼，李富才讲的那句话说的对啊——吃翔都赶不上热的，你说是不是张顾问？”

如果说之前欧阳对张笑天的敌意还是有所掩饰的话，那么这次相当于直接宣战了。

大家的目光都聚焦到张笑天身上。会议室静悄悄的透着尴尬的气氛。

“有些干部发言的时候要注意点啊！尤其是高级干部！话里话外夹棍带棒的，素质，注意自己的素质啊！”

李富才 ，王超栋一听这话登时就火了，嘿，在微码谁敢这么说自己的老大，即使CEO王晓彤对欧阳总也是毕恭毕敬，不敢说这样的话。

他俩站起身来刚要发作，看到说话的人时，嚣张的的气焰立马像泄气的皮球一样瘪了下去。伸出去的手慢慢收回来，是站也不是，坐也不是。就像古惑仔电影里面演的马仔去嚣张的帮老大砍人，跳出去才发现却对方拿着一挺冲锋枪。

原来说话的人不是别人，正是欧阳静雯。是啊，在微码除了她谁还敢这样说欧阳建。

欧阳建、李富才和王超栋的三副脸紫的像三幅猪肝一样。王晓彤一众干部在一旁暗暗发笑。

会议室里尴尬越来越浓。

张笑天打破沉默，朗声道：我来回答一下这个问题吧。欧阳总提的这个问题是一个很好的问题，不是培训师口头禅的“好问题”，而是真的是好问题。”

大家会意的笑笑，会议室的尴尬的氛围驱散了一些。欧阳心想：这家伙葫芦里卖的是什么药呢？难道这么快就向我求饶了？知难而退了？这小子应该不至于这么不经打啊。

欧阳正在那里犯嘀咕呢，张笑天继续说道：“我给大家讲个实际发生的故事吧。去年新冠大背景，让IVD企业集体狂欢，江湖地位和排名也发生了很大变化，抓住机会的企业都觉得自己了不起，一副指点江山，激扬文字，煮酒论英雄看来看去还是老子天下第一矣的样子，充满的傲慢和偏见，甚至开始对行业龙头指手画脚，品头论足，说迈瑞对市场反应太慢了。觉得自己要钱有钱，要枪有枪，超越迈瑞也是指日可待的事情。”

张笑天讲的这些话的时候，微码的管理层心有戚戚然，不要说抓住新冠检测试剂的机会的企业这样想，像微码这样抓住了一些新冠尾巴（新冠的配套仪器），何尝没有这样的想法呢？

我说句话你们不要不爱听啊，IVD行业比较封闭，不仅管理落后，而且见识短薄。你们先不要急着反驳，其实像这样的爆增的案例在其他行业早就发生过。”

欧阳刚刚的猪肝脸现在简直给气的变成了绿脸了。你这是说谁呢？封闭，见识短……

刚要发作，听了张笑天后面的话，硬是把要说的话给咽下去了。

张笑天继续讲：“我刚刚说的话，大家不要急。没什么才怕别人说什么，缺什么才会强调什么。胖子才怕别人说他胖，没有管理的人才怕别人说自己没管理。像管理大师任正非经反而说自己不懂管理。”

“我说整个暴增案例是在通信行业。这家公司因为抓住一个机会点，成立不到5年就在美国上市，最高拉升至每股73美元，涨幅达278%，公司市值高达70多亿美元。

《商业周刊》2002年度全球IT企业100强评选中，被选为全球成长最快的公司之一，是唯一入选的电信设备公司。

2000～2002年的三年，其公开披露的财报平均利润率是324%！

赚钱赚的那叫手抽筋，到了什么程度了，把招聘桌都摆到华为基地百草园门口去了，放下豪言，凡是华为员工，我们都要。拿着工资单来，工资直接翻倍，扫地阿姨我们也要。

短短几年内销售额达到两三百亿，是华为销售额80%-90%；要知道那是2002年左右，那时候的两三百亿和现在可不是一个概念，去年IVD销售额最大的华大基因也不过才83.97亿！”

张笑天每讲一句，大家哇一次。

“有谁知道这家通信企业是谁吗？”

大家互相看看摇摇头。连见多识广的欧阳建也在脑海里苦苦思索着，却不知道是哪个通信企业。

“你们不知道是正常的，因为这家企业早已经没有了。”

一片唏嘘声开始响起。

“这家企业叫做UT斯达康，这个老板叫做吴鹰，那个时候中国诸多企业将吴鹰视为行业的标杆，各种光环接踵而来。那时的吴鹰，与如今的马云、马化腾这些大佬们并无二致，各种国内外名人派对、财富论坛上总能见到吴鹰的标志性大胡子和高大身影。”张笑天的目光变得深邃，记忆把他拉回到20年前。

在1996年，时任浙江省余杭市（现为余杭区）邮电局局长的徐福新，去日本考察时偶然发现了PHS技术（小灵通）的可用性，并迅速回国搞出了小灵通。当时的徐福新，曾密切接触过多家国际通信巨头，力图合作开发，其间也找到华为，但是华为分析后认为不是自己的战略机会点，果断放弃。

而吴鹰斥资数千万发展小灵通业务，并最终一炮打响。

1998年1月，浙江省余杭市正式开通小灵通，实行单向收费，月租费20元，资费每分钟0.2元，标志着小灵通正式进入中国市场。这样的资费，显然要比当时的移动手机接听和拨打每分钟0.6元要便宜得多。尽管小灵通在用户快速行进时，比如在行驶中的公交车上，就会出现信号较差、功能受限、使用范围小等缺陷，尤其在城市中因为基站较少而存在诸多盲区，因此用户体验并不好。

但小灵通用户当时却日益增多，这其中缘由主要建立在它独有的优势上——辐射小、待机时间长，更重要的是与当时手机双向每分钟0.6元的价格相比，小灵通话费低廉而且是单向收费，月租20多元甚至个别地方没有月租。

2003年美国《时代周刊》对吴鹰在小灵通技术和市场的开发上大加赞赏：“吴鹰于1998年在中国推出小灵通业务时，估计谁也不会想到，截至2003年，其用户能够突破1800万。更为离奇的是，这种技术早在20世纪90年代初就已经在日本问世，而吴鹰愣是凭借他新泽西理工学院的电子工程学位，重新定义了小灵通概念，并以此说服了中国信息产业部的官员，让他们相信小灵通是固定通信业务的延伸和补充，并将该技术卖给了中国的两家固网运营商——中国电信和中国网通，而这两家公司当时也正踌躇于没有移动运营许可证而扼腕叹息中，合作自然水到渠成。”

《时代周刊》援引某位咨询师的观点，耐人寻味地披露：“吴鹰最奇妙的地方在于，他总是能够将不可能的东西变得合理合法。”

1999年，UT斯达康小灵通基站设备和小灵通手机上面发展得迅速，成本300元的PHS手机一度批发价卖到了2000多元，在北京等市场PHS手机一度火得要托关系才能买到。

2002年6月底，UT斯达康的小灵通有901万用户，无论PHS小灵通的网络设备还是手机终端，均处于绝对垄断地位。

当时的小灵通发展迅猛，几乎每年都在刷新纪录。截至2004年3月底，中国大陆小灵通用户总数已突破4700万，覆盖了全国31个省、市、自治区，355个城市。全国小灵通网络容量达到6700万。

截至2006年8月底，中国大陆小灵通用户达到9300万；海外小灵通用户超过700万；全球范围内的小灵通用户已经突破一亿。

到2006年10月，中国大陆小灵通用户达到历史顶峰，9341万户。

当时的华为的市场压力大。去了客户处，人家就问：“你们公司有没有小灵通？那家东西怎样？”华为市场的人说我们不做这个。不做就没有共同语言，客户就说那你们就做老三样吧。

当时华为没有去抓这个短平快的机会，全力以赴把资源压在3G业务上，2002年和2003年华为是恐慌的， PHS小灵通没有做，对于国内市场影响很大，如同去年没有抓住新冠机会的IVD企业，然后港湾（曾经华为的少帅李一男）挖人，很多员工离职。那时候正好几个产品，像NGN（下一代网络）正处在一个很模糊的状态，不知道到底有多大使用规模；无线的WCDMA牌照又不下来，CDMA国内几乎没有应用；GSM华为一直做得比较边缘，质量也不是很好，在中国市场只有西藏这样的偏远省份才有总共几万无线用户。而华为为此付出了几十亿元的研发投入。