销售不等于市场——【职场小说连载】深圳研发风云二十六
欧阳建:微码公司营销副总
李斌:微码公司研发副总;
李富才 王超栋:营销骨干,欧阳建的下属。
王晓彤:王程之女,创二代,普林斯顿学成归国,承接其其父亲王程的事业。
陈威:微码公司新锐项目经理
地点:微码公司的三楼会议室
接上周。
欧阳心头一喜,之前你讲“产品研发是一项投资”你一套一套的,我没法和你PK,但是现在讲市场在我能力圈范围内了,看我不好好修理修理你,想到这里,欧阳眉头一皱,计上心来。
欧阳想,在我的能力圈给我辩,小样看我不灭了你。
想到此,欧阳的大脑开始疯狂分泌多巴胺,浑身热血沸腾,恨不得把袖子都给撸起来,那是饿极了野狼看到猎物的感觉。
欧阳兴奋的口沫横飞讲:张老师,这我就不赞同您了。所以说不懂市场很很可怕啊,市场可不是会议室,市场很残酷的,夸夸其谈在会议室还可以,在市场不行啊,为什么呢?因为市场不等人啊。
天下武功唯快不破, 3个月咱们把产品做出来先占坑,先把市场给拿了,然后再投入资源做稳定。
等你一年做稳定,汤都不剩了!金矿在那摆着,别人都跑过去挖矿了,你还在那规划呢!等你规划完,别说金矿,金渣都没有了,哪有你什么事啊?年轻人,战争是很残酷滴!市场也很残酷滴!”
欧阳边说边挥了挥右手。
李富才、王超栋说立马附和着说:
“这个道理实际在市场上跑过的都知道”
“是啊,实际打仗和纸上谈兵可不一样……”
欧阳拿起大茶杯,很惬意的喝了一口,脸上堆起笑眯眯的褶皱。
其实欧阳心里早就乐开了花:看你小子怎么辩,这个小张终究还是年轻啊,没上过战场终究不知道战争是怎么回事啊。
整个会议室的注意力都集中到张笑天身上。可他们哪里知道,张笑天可不是一个没有上过战场的学生兵。张笑天是PDT经理出身,在华为早期,要想成为PDT经理首先要轮岗到市场上,张笑天在市场上轮岗一年的时间,利用自己的对产品了解的优势,很快在所在大区上百人的销售脱颖而出,获得大区的“金鹰奖”,要知道只有十个人才能获得这个称号。
张笑天朗声道:拿金矿和市场机会点类比,虽然不准确,因为一个是存量,一个是增量嘛,但是比较形象。
刚好有个金矿的真实案例:美国19世纪在旧金山有金矿,消息疯传开,很多人想赶紧的啊,迟了连汤都喝不上了,于是带上铁锹就急冲冲赶去挖矿了。对于大部分人要么费了很多钱财,最后两手空空,根本没有挖到什么金子;要么抢不过别人。
但是有个人叫做利维·斯特劳斯犹太人,也加入到这次淘金当中,他经过漫长的路程,来到美国旧金山,才发现自己的莽撞:原来这时候的淘金的人早就人满为患,到处是淘金的人,遍地是帐篷。于是希望变成了绝望。但是利维是个很有头脑的人,他观察到,大家挖矿的时候很磨损衣服,于是他就把耐磨的帆布做成裤子,受到大家的热烈欢迎,这种裤子被人叫做牛仔裤,这个品牌被人叫做LiWES。现在100多年过去了,那些淘金的人(不管赚到钱的,还是没有赚到钱的)都已经烟消云散了,而LiWES却成为了伟大的品牌。
下面有人小声说:原来牛仔裤这么来的啊。
张笑天点点头继续说:实际上,华为2002年之前就是“业务和销售的驱动”,通过IPD变革走向“市场驱动”,如果“市场驱动”业务模式打不过以天下武功唯快不破的“销售和研发的驱动”业务模式的话,也就是欧阳说的说“先占坑,再做稳定。”这种模式的话,那么华为是不可能十年增长十倍的。
王晓彤暗自点头,但是她也存在一个疑问:像欧阳这样的想法并不孤单,最初听起来还挺有道理的,那么这个认知到底哪里出了问题呢?王晓彤陷入思考。
张笑天像看出了他的心思似的,问到:那么这样的认知主要有四个错误。
大家都尖着耳朵听起来。
第一呢,对于外界的经营假设,为什么很多老板认为先占坑,再做稳定,是他们取胜的不二法宝,因为过去他们草莽创业的时候就是这样起来的,但是他们忘了当时的情况和现在已经不一样了。当初是短缺时代,有了就不错了。而现在是供给远远大于需求,是追求品质追求精品的年代。
而且草莽时代,大家的产品都差不多,我的产品质量问题,你的产品也好不到哪里去。
所以说,企业过去成功的要素往往会成为这个企业继续成功的绊脚石。对于个人也一样。一个人过去成功的要素会成为这个人继续成功的障碍。
说到这里,张笑天看了一眼欧阳。欧阳冷哼一声,扭过头去。
“第二呢是站在静止的角度来看这个问题,现在你是站住坑了,但是产品不稳定,到了客户那里你的产品到处是质量问题,除非其他竞争对手的产品和你一样烂,否则你的客户关系再好,别人也得换掉你。我们说一家公司很烂的时候,有时候会开玩笑说:他做了之后,别人都别想做了,因为客户不相信爱情了。就是说产品做的太烂了。
第三,这种认知有个假设,就是假设大家都没有规划和前瞻性,都在同一起点。如果别人已经提前洞察、提前布局研发两年了,市场热浪都扑到你脸上了,这时你再投入研发做这个产品,等你研发出来,时间又过去一年了。除非竞争对手不精进,否则你怎么给对手PK?
第四,这种认知还假设所有的竞争对手都是一样的,不存在范特里特弹药量的饱和攻击,如果存在,那么就是给别人点灯。点灯大家知道什么意思吧?
陈威在下面说:点灯的意思是不是是说,你来证明市场可行,证明之后被别人用范特里特弹药量,后发先至,最后给干掉。
张笑天向他投入赞许的目光。
其实,张笑天讲的是国内大部分企业的现状。很多企业高喊抓住市场驱动,其实是“销售驱动”,目的是为了“打单”,满足客户对销售的“打样需求”, 而大部分销售是有动力做多的,有一句话叫做“梦想还是要有的,万一实现了呢,就有提成了。”所以很多公司动辄就做几百个项目,其实大部分项目是这样的项目。
这样的公司叫做以“销售机会点和研发”驱动业务的公司,着眼点是抓住市场机会完成短期的销售额,于是让销售拼命地“开发客户”,提出各种产品需求让研发进行“产品开发”,而研发精力分散,疲于应付,没法集中火力针对某一群客户(细分市场)迭代出有竞争力的产品,于是又得重新找客户。
所以,企业到最后进入的不是一个有一万家的市场,而是进入了一万个市场,一个市场中有一家公司。
在这种模式的公司里,虽然研发天天加班,但业绩往往并不好,而且销售经常抱怨:“不知道公司研发整天在忙什么,市场上需要的研发不出来,研发出来的不是市场所需要的。”实际上企业的这种研发状态是一种可怕的状态,是低质量的勤奋,低效的研发。
“那应该怎么破呢?”陈威问到。(下周见)