中小企业适合上IPD吗?会不会官僚化?
全文共2813字,预计阅读时间6分钟。
在罗兰格咨询中,经常有中小企业的高管问这样一个问题:IPD适合中小企业吗?我们也想上IPD,但是又怕我们的体量支撑不起IPD,变得更慢了。今天我们来谈谈这个问题。
一、IPD必须根据实际业务、规模、文化量身定制。
有这样的担心很正常。如果直接把华为的IPD照搬到中小企业的话肯定是不适合的。因为业务不一样,规模不一样,文化也不一样。
IPD设计一个关键原理是:流程是为业务服务的,组织是为流程服务的。
企业拥有什么样的业务,才会有什么样的流程,优秀的流程和一般都流程单区别就是,优秀的流程能够更高效的给客户服务,让客户更满意。流程中有相应的角色,所以我们才会设计相应的岗位,相同岗位在一起就组成部门,相似部门在一起就形成中心,于是组织结构就形成了。
所以IPD必须是根据企业的业务、规模、文化量体裁衣。不能照搬照抄,否则就是东施效颦,邯郸学步,学华为学的自己都不知道怎么走路了。譬如在项目里负责项目管理的在华为有如下角色:PDT经理,POP(项目管理工程师),研发代表以及其他功能部门代表,PM,PL……
再拿华为参与到IPD的市场的岗位而言,有以下岗位: PDT市场代表,市场分析工程师(MA),需求管理工程师(RME),营销支持工程师(MSE),业务规划工程师(BP),品牌管理工程师(IMC)定价工程师预测工程师,研发市场技术经理,行销工程师,服务营销工程师(SM)。
解决方案或更大的项目还有SPDT,不是IPD本身复杂,而是因为华为的业务本身是复杂的(基站),拿基站项目R1版本而言,项目少则几百人,多则几千人。对于大部分中小企业,整个公司还没这么多人呢。所以必须得有适合业务的重量级流程,否则组织不起来。拿着华为的IPD经营流程照搬照抄到中小企业上,就像拿着阿尔卑斯山的地图走苍山一样。
但是背后的原理却值得中小企业借鉴,否则永远做不大。譬如这里面的组织设计的原理有:
将产品开发当成一项投资行为,充分洞察,抓住机遇, 饱和攻击。靠研究开发的高投入获得产品技术和性能价格比的领先优势, 通过大规模的席卷式的市场营销, 在最短的时间里形成正反馈的良性循环。
不断优化成熟产品,驾驭市场上的价格竞争,扩大和巩固在战略市场上的主导地位。
不相信以少胜多,以弱胜强的小概率事件。在成功关键因素和选定的战略生长点上, 以超过主要竞争对手的强度配置资源, 要么不做, 要做, 就极大地集中人力、物力和财力, 实现重点突破。
人、财、物这三种关键资源的分配, 首先是对优秀人才的分配。使最优秀的人拥有充分的职权和必要的资源去实现分派给他们的任务。
在资源有限的情况下,通过压强原则减少项目,注重销售额和利润而非项目数量。
以客户为中心,跨部门作战为客户提供优于竞争对手的产品和服务。
在产品开发过程中构建产品的质量优势,成本优势,品牌优势以及市场优势。
“两张披萨饼的管理原则”,团队的规模为两张披萨饼可以吃饱,管理幅度最合适。否则不利于达成共识和创新。
产品研发不是研发部门一个部门的事情,要跨部门协同打胜仗。
根据中小公司的行业特点,业务特点,公司特点以及企业文化,结合IPD的最佳实践,用量体裁剪的方法构建适合中小企业自己的IPD体系,就相当于由头带白羊毛头巾的游击队走向特种部队,为公司快速发展构建高速公路。
IPD的载体是组织,流程模板,但是它最重要的不是流程,不是模板,不是复杂的表格,而是一种新的公司治理的模式。
在19世纪工业革命的时候,泰勒以他的科学管理的思潮极大地增加了人均效率,通过科学管理机制使人均效率增加到原来的成百上千倍,如著名的制针实验。这样的一个结果就是导致大量的人失业,于是就有工会就将泰勒告到了法庭。泰勒说了一段这样的话:大家对科学管理都有一种误解,科学管理的本质不是分工,不是标准工时,更不是裁员,他是一种为工业化大生产做的准备,只要 我们人类还没有做好大工业化大生产所做的准备,就必然要经历这种阵痛。
时间已经过去一百多年了,但对于我们依然具有惊醒意义。
IPD亦是如此。仅仅认为IPD是一套流程、是一套模板是对IPD一种误解。IPD是在供大于的时代的一种基于市场创新的一种模式。
最先引入IPD的华为任正非讲:“现在世界是过剩经济,不是短缺经济。当年美国之所以高速发展,是因为它所发展的时代是短缺经济时代,用经济杠杆一撬,放大了量,充分满足社会需求,从而从量中提取利润。现在到处都饱和了,杠杆一撬,撬大了,卖不动,然后就跌价了。没有利润,就不能用密集投资法攻击、前进(范弗里特弹药量)。这个时代人们已转向对质量的需求,所以大家不要总认为爱马仕会灭亡,其实会灭亡的是地沟油。”
IPD是经营产品的一种模式,是打造爆品和精品店模式。是由传统的官僚式科层的公司治理,走向面向市场、面向客户,让听到炮火声的人做决策的公司治理结构,具体来讲IPD是通过机制、文化的建设,使公司达到“五观文化:
1.新的客户观:真正以外部客户为中心
2.新的绩效观:强调全流程的绩效,不迁就部门的可控性
3.新的责任观:从对人负责转变为对事负责
4.新的管理观:职能经理从运动员转变为教练员
5.新的协作观:不仅是协作,而是协同工作
IPD的本质是帮企业建立经营优势,以更好地帮助企业实现从机会点到商业变现。
企业经营的最终目标,是要在竞争中获得优势。企业的成功是综合要素的成功。
IPD本质上是在经营上帮助到企业,经营的本质是构建企业的长期竞争优势。IPD的本质是在产品竞争力方面帮企业构建长期竞争性优势,如解决频繁进入新的市场,但是成功者寥寥;新产品迟迟不能上市;好不容易上市了质量又不稳定。
IPD就是帮企业建立以客户为中心经营逻辑,IPD咨询本质上帮助企业构建以客户为中心的跨部门协同组织能力,在从机会点到商业变现上达到”快准好“的目标:
准:快速开发满足细分市场客户需求的产品。
好:在产品开发过程中构建质量优势。
低,实现低成本的产品开发以及产品的低成本设计。
综上,根据罗兰格咨询的经验,IPD必须根据实际业务、规模、文化量身定制,中小企业上IPD不是为了规范,不是为了好看,不是流程模板,不是为了追潮流,而是为了建立长期的竞争优势,为了打仗,打胜仗。
IPD是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就!
罗兰格咨询和很多10个亿以下的中小企业实施IPD之后获得巨大成功,打破了经营瓶颈,为企业插上了腾飞的翅膀,譬如凯普生物,南格尔生物,技诺科技,华夏天信,森威尔等,实现了三年至少倍增的目标,他们董事长亲笔来信感谢罗兰格咨询。
那么什么样的企业适合IPD呢?以产品安身立命的企业,想在这方面构建自己的长期竞争优势的企业适合。那些以关系营销,渠道营销,或安于现状的则不适合。
(查看更多相关资料可联系:186 8922 9184)