项目经理必读——团队的省思

【张翱翔老师解读】：如果IQ、知识、业务技能高但缺乏团队建设和管理能力的话，专业优势就成为劣势和负担，因为专业优势会使当事人成为自命不凡、苛求下属、亲力亲为的任务驱动者，而无法承担领导团队的责任。他们往往只关心任务，如同文中的作者一样，而不知道如何建设团队，如何与团队成员打交道，如何有效激励团队、如何带领团队实现目标。

那么有人会问：张老师，难道一个人完成不好吗？不是不好，而是在现在社会里，很难再凭借一人之力力挽狂澜，完成一项复杂的任务。作为项目经理，你一旦有这样天真的想法时，必将掉入万劫不复的深渊。我在华为时曾经一个同事，不能不说他本身非常有能力（专业领域），牛人相轻，他觉得他的团队成员这个也不好，那个也比较蠢，甚至他还把制造代表给踢出了团队，很多活揽在自己身上，最后以惨败收场，最终回到了技术岗位。这样的失败案例，只要你稍加注意，不胜枚举。

一个人无论多么能干、聪明，多么的努力，只要他不能或是不愿意与团体一起合作，日后绝不会有什么大成就。以下是正文。

1987年的圣诞节前夕，当我正在美国进修资管硕士学位时，有一门课要求我们四个人一组到企业去实际帮他们写系统，由于同组的另外三个美籍成员对系统开发都没什么概念，所以我这位组长只好重责一肩挑起，几乎是独立完成了所有的工作。终于拖到了结案，厂商及老师对我们的（其实是我的）系统都相当满意。第二天我满怀希望的跑去看成绩，结果竟然是一个B，更气人的是，另外那三个老美拿的都是A。我懊恼极了，赶快跑去找老师。

“老师，为什么其它人都是A，只有我是B？”

“噢！那是因为你的组员认为你对这个小组没什么贡献！”

“老师，你该知道那个系统几乎是我一个人弄出来的，是吧！”

“哦！是啊！但他都是这么说的，所以.....”

“说起贡献，你知道Bryan每次我叫他来开会，他都推三阻四，不愿意参与吗？”

“对呀！但是他说那是因为你每次开会都不听他的，所以觉得没有必要再开什么会了！”

“那Jeff呢？他每次写的程序几乎都不能用，都亏我帮他改写！”

“是啊！就是这样让他觉得不被尊重，就越来越不喜欢参与，他认为你应该为这件事负主要责任！”

“那撇开这两个不谈，Mimi呢？她除了晚上帮我们叫Pizza外，几乎什么都没做，为什么她也拿A？”

“Mimi啊！Bryan跟Jeff觉得她对于挽救贵组陷于分崩离析有绝大的贡献，所以得A！”

“亲爱的老师！你该不是有种族歧视吧？”

“噢！可怜的孩子，你会打篮球吗？”（Oh！Poor kid，Do you play basketball？）

这事到底干篮球什么事？这么说吧，任何一个在台湾长大的大学生，对于竞争大约都不会陌生。大考、小考、一路到联考，能够顺利进到大学的，大概都算得上是竞争中的胜利者。但是不幸的是，联考的竞争比较像是打棒球，而不是打篮球。你瞧，如果你当一个外野手，球飞过来了，你只能靠自己去接住它，别的队员跑过来，不但帮不上忙，还可能因而妨碍了你的接球。联考也是这样的一场个人秀，无论你的亲朋好友、老师同学有多么的想帮忙，但是出了联考大门，你会发现这类个人秀型的竞争是很少见的。不论你是工程师、经理人或是特殊教育的老师，你的成就必须仰赖别人跟你的合作。就像是一个篮球球员那样，任何的得分都必须靠队员之间缜密的配合。好的篮球球员如Jordan，除了他精湛的球技之外，更重要的是他与队员间良好的默契，以及乐于与队员共同追求卓越的精神。

时间过得好快，一转眼就已经过了十年的时间，回顾我学习的历程，我发觉在那天上午，我的老师给了我一份甚至比硕士学位更宝贵的圣诞节礼物。他让我了解到狭隘的抱着‘你赢就是我输’甚至‘只取不予’的生活态度，虽然有时会占到一些小便宜，但是最后却只会造成自己悲惨的下场。不论我的目标是升官、发财、还是单纯地享受工作乐趣，我都需要团队的合作才能达到目标。今天的我，每一天的工作都需要上级的提携、同事伙伴。

记得在我高中的时候，父亲常常告诉我：“人生就像是一局桥牌，能够把一手烂牌打到最好，就是成功。”他说得很有道理，但是在这里，我想要说的是：“有时候人生也像是一张牌，不论你是一张黑桃老K还是红心小三，重要的是，你是不是在一组同花顺里面。”一个人无论多么能干、聪明，多么的努力，只要他不能或是不愿意与团体一起合作，日后绝不会有什么大成就。

你会打篮球吗？让我们一起来学一学吧！