OKR还是KPI?——研发绩效管理与激励机制实战沙盘演练
课程背景
谷歌的首席人才官拉斯洛.博克说:“多数组织采用的绩效管理都成为墨守成规的官僚流程,不是为了改善绩效,而是为了管理而管理,员工恨他,经理也恨他,就连人力资源也恨他。”
——谷歌的首席人才官为什么这么说?谷歌是如何改善绩效管理的?都走过哪些弯路?给我们什么启发?
——它是如何对高值的研发人员以及科学家进行绩效考核的?它的绩效工具OKR是个什么鬼?
——华为是如何进行绩效管理,使“七万研发精英,引爆千亿市场”成为可能的?它的绩效工具PBC又是个什么鬼?
伟大的作家托尔斯泰说:幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。谷歌、华为的绩效管理上的本质是什么?成功的相同因素是什么?在研发管理中给我们什么样的启发?
培训收益
掌握绩效管理的作用和业界最佳绩效管理实践,重点解决如下问题:
1. 公司制定了以项目为导向的绩效管理制度,却造成研发人员挑肥拣瘦,研发难度大、周期长的工作没人做。
2. 尽管公司完成了很多项目,但新产品的成功率低,销售收入不高;
3. 仅仅把绩效管理当成调整工资、分配奖金的手段,既没有起到提高绩效、提升员工能力的作用,也没有起到激励员工的作用;
4. 对绩效管理的认知不正确,有些研发主管和员工甚至认为是公司在整他们、考他们;
5. 不适当的KPI和项目奖制度导致“各人自扫门前雪”,越考部门墙越重;
6. 将考核演变为“秋后算帐”,为了“考核“ 而考核,导致人员积极性下降;
7. 考核制度过于复杂,每次考核都“精疲力竭“;
8. 研发部门管理者既缺乏绩效管理意识,又缺乏绩效计划制定和绩效辅导及沟通的技能,不知道如何操作;
9. 部分下属工作积极性不高,没有压力,管理者不知如何传递压力给下属?如何激励下属?
10. 每到考核时都头疼,该给谁打D?如何跟打D的员工沟通,如何变痛苦为生产力?
课程对象
总经理/副总、总工/技术总监、部门经理/项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、骨干等,人力资源负责人、绩效管理负责人。
课程特色
根据成人学习的特点,采用MBA案例式教学,强调学习过程中“体验—反思”的螺旋,强调能力的提升和行为的改变,运用教练技术,启发学员对自己日常工作中的态度,知识,技能进行检讨、修正,从而大幅提升学员的业绩。
课程大纲
第一章 为什么绩效主义毁了索尼
1. 案例分析:为何绩效主义毁了索尼?
1.1 到底是什么毁了索尼?别说你们公司没有!
1.2 中国式“KPI”的员工心理历程四个阶段
1.3 为什么谷歌CEO说多数组织采用的绩效管理都成为墨守成规的官僚流程, 不是为了改善绩效,而是为了管理而管理,员工恨他,经理也恨他,就连人力资源也恨他
1.4.....
第二章 谷歌的OKR
1. 案例分析:Google 为什么用OKR,什么是OKR?
2. OKR的基本流程
3. Intel绩效管理模式
4. OKR的思想——项目管理的思想
5. 案例:制定自己人生的OKR
6. OKR的运用和解析
7. 演练:制定自己人生的OKR
8. 案例:Google 研发员工OKR示例
9. OKR的四大优点?
10.....
第三章 华为的PBC
1. 华为如何制定年度研发绩效计划?
2. 华为绩效计划制定的流程是什么?
3. 华为绩效计划的6个步骤
4. 华为的PBC:一种将结果和过程相结合的绩效管理模式
5.....
第四章 学谷歌还是学华为?绩效管理之殇
1. 绩效管理之殇 一:关注利益的分配而非创造价值
2. 绩效管理之殇 二:存量上用尽心思,增量上无暇顾及
3. 企业经营的三个命题;发展可以掩盖一切矛盾?
4. 企业是如何造成:能者走,庸者上,废者留
5. 绩效管理之殇 三:管理无能:把绩效考核当作管理无能的盾牌,试图通过一个工具来甄别下属的好坏,来掩盖自己管理无能的本质。
6.....
第五章 学谷歌还是学华为?研发绩效管理激励之道——如何更好地激励研发人员
1. 如何激励研发人员:使上下同欲者胜——案例探讨:升职加薪没拿到,在女朋友前夸下的海口怎么办?
2. 动机理论 赫茨伯格双因素理论 案例探讨:涨工资OR 发奖金?
3. 研发人员激励的方法和技巧
4. 手把手教你如何做好绩效面谈:面对努力但绩效不佳的团队成员小华、和聪明但不肯付出的小龙该和谁打D?打完后需要进行一次绩效面谈,作为主管如何才能使成员心服口服,从而达成沟通目的?
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客户评价
讲解贴近实战,能够带来很多启发,并很好的指导实际工作。风格明快、严谨、幽默;讲师知识、经验丰富;交流深刻生动,学习收效明显。感觉讲师在研发管理方面的知识很深厚,二天课下来学到很多,真心感谢。系统的理清管理方法,受益匪浅,后续尝试改进自己的(管理)方式。
——平安集团平安科技研发项目总监
王仲秋严谨,幽默,富有逻辑性,实用性强。
——三一集团副总裁,三一矿机董事长 贺东东
精彩,娴熟,幽默,实用。
——GE(中国)医疗设备研发总监 张羽博士
张老师的课程新颖、实用、充满正能量。
——美的集团环电研发部长